Hard skills: São habilidades técnicas que podem ser aprendidas na sala de aula, com livros e apostilas, ou até mesmo no trabalho e facilmente quantificadas. Em outras palavras, elas são tangíveis. Elas são avaliadas durante os processos seletivos e usadas para comparação entre os candidatos.
Soft skills:
São habilidades comportamentais. Estas são competências subjetivas, muito mais difíceis de avaliar, porque estão relacionadas à sua forma de se relacionar e interagir com as pessoas. Por isso, tem o poder de afetar os relacionamentos no ambiente corporativo, e por consequência, a produtividade da equipe.
As vagas possuem uma demanda por habilidades técnicas para seleção, e os recrutadores buscam profissionais que tenham habilidades comportamentais específicas. Isso porque é muito mais fácil treinar uma competência técnica do que uma comportamental para a empresa.
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