Inteligência Artificial e Robôs Invadem a Área Farmacêutica: Aspectos Positivos e Negativos.

Não faz muito tempo, a ideia de robôs assumindo empregos dos humanos era futurista e exagerada. Imaginar um mundo parecido com Jetsons parecia algo apenas em desenhos animados e filmes de ficção científica. Recentemente, porém, por meio da automação robótica e inteligência artificial, o mundo em que os robôs nos servem está começando a se tornar mais real. Algumas farmácias estão usando robôs para ajudar na dispensação/distribuição de medicamentos. Esta tecnologia inovadora pode ter efeitos positivos e negativos na área farmacêutica como um todo.

Aspectos positivos dos robôs em farmácia:

• Melhor precisão no atendimento de prescrições - O erro humano pode ser um problema sério na farmácia. Dosagens incorretas, medicamentos mal identificados e outros erros de administração podem ser perigosos e, por vezes, com risco de vida. O uso de robôs para escolher e preencher prescrições elimina virtualmente os erros humanos, além daqueles causados por informações incorretas ou por medicamentos mal carregados.

• Tempos de preenchimento mais rápidos - O tempo necessário para um robô processar e obter uma receita é significativamente mais rápido do que o necessário para um ser humano. Não há necessidade de pausas para o almoço, parando para responder a uma pergunta ou pausas para banheiro. Os robôs podem trabalhar 24 horas por dia para manter o controle da carga de trabalho.

• Menos contaminação - Quando não há contato humano com o medicamento, o potencial de contaminação é praticamente eliminado. A área de armazenamento pode ser mantida totalmente estéril, e a medicação é manuseada somente após ser revisada pelo farmacêutico principal antes de entregá-la ao paciente ou profissional de saúde para dosagem.

Aspectos negativos de robôs de farmácia:

• Mais difícil de detectar erros na primeira passagem - se houver um erro na entrada ou o medicamento for carregado no espaço errado, o robô não poderá determinar se há um problema. É somente sob revisão do farmacêutico que erros de dosagem ou medicação podem ser detectados.

• O mau funcionamento pode causar sérios atrasos - Quando há uma falha de software ou erro mecânico, as coisas ficam paradas e pode levar tempo para que alguém entre e corrija o problema. Se não houver peças necessárias, isso pode sobrecarregar a farmácia, pois tudo precisará ser feito manualmente até que o sistema esteja funcionando novamente.

• Custo proibitivo para farmácias menores - as unidades robóticas para farmácias podem ser extremamente caras, colocando-as fora do alcance de muitas farmácias. Até que a tecnologia se torne mais econômica, apenas instalações e hospitais maiores podem tirar proveito do uso de robôs para dispensar medicamentos.

Adam Beachman, diretor de uma empresa de software de farmácia chamada PDX-NHIN, acredita que a inteligência artificial (IA) será adotada em breve para melhorar os cuidados de saúde do paciente, para farmácias e prescritores. Embora a IA não se traduza necessariamente no uso de robôs, é uma ferramenta futurista que será inevitavelmente usada para auxiliar os profissionais de farmácia. Por fim, o principal objetivo da IA seria melhorar as habilidades de tomada de decisão de uma farmácia e criar um serviço mais eficiente.

Enquanto estamos muito distantes dos robôs que assumem todas as facetas da vida na farmácia, é provável que a integração dessa tecnologia se torne cada vez mais comum à medida que o tempo avança. Embora o setor provavelmente nunca seja totalmente assumido, uma vez que a consulta e o aconselhamento são partes essenciais do processo, a tecnologia continuará a se desenvolver para tornar o trabalho de um farmacêutico mais fácil e seguro para os pacientes.

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